A Mystery Scoop egy meglepetéscsomag: te rendeléskor kiválasztod a kanalak (scoops) számát, mi pedig egy válogatott meglepetést küldünk neked. Előre nem áruljuk el pontosan, mi lesz benne — a meglepetés élménye a lényeg!

Különböző kategóriákból válogatunk: pl. kiegészítők, apró ajándékok, dekorációs elemek vagy exkluzív mintadarabok. A pontos tartalom csomagonként és kampányonként változhat.

A rendelés leadásától számítva általában 2–5 munkanap. A pontos idő függ a rendelés feldolgozásától és a szállítási címtől. Különleges esetben (névnap/ünnep) előfordulhat hosszabb idő.

Bankkártyával a Stripe-on keresztül. A fizetés biztonságos, a bankkártyaadatokat mi nem tároljuk. (Elfogadott: Visa, MasterCard, stb. — a részletek a fizetési ablakban láthatók.)

A rendelésnél fix 999 Ft szállítási költséget és 190 Ft kezelési díjat számítunk. Ezek megjelennek a kosárban és a fizetési oldalon is.

Mivel a termék meglepetés jellegű, cserére általában nincs lehetőség. Ha sérült vagy hibás terméket kapsz, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az info@példacím.hu e-mailen (példa), és segítünk megoldani.

Ha érzékeny vagy speciális anyagokra (pl. fémallergia), kérjük, a rendeléskor a megjegyzés mezőben jelezd. Igyekszünk figyelembe venni, de a meglepetés termékeknél nem tudjuk minden esetben garantálni az egyéni igényeket.

A rendelés feldolgozásáról és a szállítási státuszáról e-mailben küldünk értesítést. Ha kérése van, írj nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az info@példacím.hu e-mailre.

Használd a Kapcsolat szekció űrlapját, vagy írj e-mailt az info@példacím.hu címre. Válaszunk általában 24–48 órán belül érkezik.